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Aos valores acima mencionados acresce o valor do IVA

Valores estipulados para encomendas até 2 Kg.

As encomendas são enviadas no próprio dia ou no dia seguinte .

O tempo previsto de entrega são no máximo 48h.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A LEOTOM aceita trocas/ devoluções no prazo máximo de 15 dias a contar da data da factura, desde que os artigos não tenham sido usados, lavados ou danificados; se encontrem em perfeitas condições de venda e na embalagem original (caso exista).

Poderá, caso pretenda (re)utilizar a caixa na qual recepcionou o artigo para o devolver. O artigo deverá fazer-se acompanhar do duplicado da factura de compra.

As trocas/ devoluções podem ser efectuadas em loja , ou no caso de necessitar de uma recolha , a primeira troca, terá os custos suportados pela LEOTOM. Desta forma, em caso da segunda troca e/ ou seguintes, os custos de envio serão da responsabilidade do cliente.

No caso de devolução, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor de portes de envio. O reembolso do valor do(s) artigo(s) será efectuado num prazo máximo de 10 dias a partir da data de receção dos mesmos em loja. A data em que o montante transferido ficará disponível na conta do cliente depende da instituição bancária do mesmo.

Em caso de trocas/ devoluções de artigos que impliquem envios internacionais, o custo de envio ficará a cargo do cliente.

No caso de ter recebido o artigo errado e/ou com defeito, deve entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente no prazo máximo de 8 dias após a receção da encomenda.

Estaremos dispostos a ajudar a solucionar a situação o mais breve possível.

CONTACTOS APOIO AO CLIENTE: 

Loja : Rua Conde de Aurora Nº365 4990-077 Ponte de Lima

Telemovél : (+351) 964102709 (chamada para rede movél nacional)

Telefone: (+351) 258753363 /chamada para rede fixa nacional)

Email : leotom@sapo.pt

A sua satisfação é o nosso maior interesse!

A Privacidade de todos Nós
Agradecemos a confiança que investe nas visitas à nossa Loja Online. Para merecer esta condição e sustentá-la, apresentamos nesta página a nossa Política de Privacidade, que tem como objetivo detalhar a forma como tratamos e preservamos os seus dados. Referimo-nos a dados recolhidos através do processo de vendas ou acções promocionais para o mantermos informado, utilização exclusiva com o consentimento do próprio titular, e apenas para esta finalidade. Ocasionalmente poderemos modificar esta Política em função das necessidades de um robusto e seguro funcionamento em alinhamento com os trâmites legais, pelo que aconselhamos uma leitura periódica a esta página.

Tratamento de dados
Garantimos que os seus dados não são partilhados com terceiros – nomeadamente empresas para tratamento de dados – em diferentes acções além do que está previsto. São somente utilizados no âmbito estrito do processo de venda para determinada encomenda à entidade parceira (transportadora externa) que realiza a entrega da mercadoria na sua localização/morada. As acções de Marketing serão realizadas de acordo com o perfil e necessidade de cada utilizador e sempre que autorizado pelo próprio titular (Newsletter).

Estamos igualmente alinhados com a legislação de Regulamento de Dados de Protecção Geral (RGPD), ou seja, os dados que aqui obtemos através da sua concordância/registo, são destinados a:

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Ajuda na conclusão de uma Encomenda onde existam dúvidas na finalização da compra;
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A veracidade dessa informação é da responsabilidade de cada utilizador e jamais partilhada para outros fins ou terceiros, que não estritamente no contexto da nossa Loja Online.

Qualquer correcção ou remoção de dados por considerar que esgotou o seu propósito com a nossa Marca, pode solicitar-nos através de:

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